রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

s7 bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এখানে পরিষ্কারভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তৈরি এবং আপনার এলাকার স্থানীয় বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাআপনার অধিকার স্পষ্ট
s7 bet আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — মুছে ফেলা, সংশোধন বা দেখার অধিকার — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। লাইভ চ্যাট দিনরাত চালু থাকে। ইমেইল বা মোবাইলে যোগাযোগ করলে সাধারণত কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ চালু — অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, কর্মদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস কিছু তথ্য সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে আপডেট করা যায়।
তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য কীভাবে নিরাপদ রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন আলাদা রেফারেন্সে লগ হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে সেশন যাচাইয়ের ব্যবস্থা আছে। তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আইনি প্রয়োজনীয়তা ও অ্যাকাউন্টের অবস্থার উপর নির্ভর করে।

এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL দিয়ে সুরক্ষিত, প্রেরণ ও সংরক্ষণ দুই ক্ষেত্রেই।

কুকি নীতি

মোবাইলে সেশন ধরে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়; সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলো নিচে একে একে উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি সহায়তা দলে জানান।

নাম, মোবাইল নম্বর ও bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট পরিচয় সংগ্রহ করা হয়। লেনদেন রেফারেন্স ও ব্রাউজিং লগও সংরক্ষিত থাকে পরিষেবা উন্নতির জন্য।

না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে বা Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রক্রিয়ার সরাসরি প্রয়োজন হলে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। বিজ্ঞাপনদাতার কাছে তথ্য বিক্রি হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে কিছু তথ্য সরাসরি বদলানো যায়। বাকিগুলোর জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন, কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট লেনদেন ও পরিচয় তথ্য একটি নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়, এরপর মুছে ফেলা হয়।

প্রতিটি পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায় এবং আলাদা রেফারেন্স নম্বরে লগ হয়। এই তথ্য শুধু যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ব্যবহার হয়।

এই নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি। তবে প্রযোজ্যতা ও অধিকার আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।